Política de privacidad.

• Responsable del tratamiento: BSALUD FISIOTERAPIA BETANZOS, S.L.
• CIF: B-56637515
• Dirección social: Calle Rosalía de Castro, 24 A – 15300 - Betanzos (A Coruña)
• Teléfono: 601 605 538
• Correo electrónico: administracion@bsalud.net
• Actividad: centro sanitario
• Delegado de Protección de Datos: info@autranconsultores.com

El centro de Pontevedra es titularidad de una sociedad distinta. Respecto de los datos personales tratados con motivo de la actividad de ese centro, el responsable del tratamiento es:

• Responsable del tratamiento: BSALUD PONTEVEDRA, S.L.U.
• CIF: B-88820998
• Dirección social: Calle Rosalía de Castro, 24 A bajo izquierda – 15300 - Betanzos (A Coruña)
• Dirección del centro: Rúa San Pedro de Alcántara, 8 – 36003 - Pontevedra (Pontevedra)
• Teléfono: 666 142 423
• Correo electrónico: pontevedra@bsalud.net
• Actividad: centro sanitario
• Delegado de Protección de Datos: el mismo, info@autranconsultores.com

De acuerdo con lo indicado en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 2016/679 y con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, con la aceptación de la presente política de privacidad los usuarios manifiestan su consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco para que los datos personales que pudieran proporcionar a través de las vías de contacto y formularios dispuestos en la web sean incorporados a los archivos del responsable del sitio.

El responsable del tratamiento informa a los interesados que, tal y como la normativa vigente aplicable establece, han sido aplicadas a las actividades realizadas de tratamiento de datos personales las correspondientes medidas de seguridad técnicas y organizativas, que se han implementado después de haberse realizado el pertinente análisis de riesgos.

A través de la página web recogemos datos identificativos de los usuarios para poder contactar y gestionar las consultas y/o solicitudes de información o relacionadas con la prestación de los servicios desarrollados.

Los datos personales recogidos serán tratados con las siguientes bases de legitimación:

• El consentimiento de los usuarios en relación con el contacto y la gestión de las solicitudes de cita realizadas a través de formularios web y de los datos de contacto habilitados, y con el envío de comunicaciones comerciales o publicitarias, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
• La ejecución de un contrato o acuerdo de prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales respecto de los tratamientos apoyados en esas bases de legitimación.

Los datos personales recogidos por el responsable del tratamiento a través de los medios habilitados en la propia web o con motivo del contacto o de la contratación de los servicios son tratados con finalidades específicas en cada caso y de acuerdo con lo indicado a continuación.

Datos obtenidos a través de las vías de contacto habilitadas para realizar consultas, solicitudes de información, peticiones de citas y sesiones, sugerencias o para el contacto profesional con la empresa responsable de la web: en este caso se tratarán los datos personales recogidos con la finalidad de responder a las consultas y solicitudes recibidas y/o enviar la información específica requerida por los usuarios, y sólo se solicitarán y recogerán los datos estrictamente necesarios para atender a lo concretamente solicitado.

Datos requeridos para la tramitación, gestión, ejecución y desarrollo de las contrataciones de servicios con la empresa titular de la actividad: en este caso solicitamos datos personales identificativos y datos de contacto relacionados con cuestiones administrativas, condiciones de prestación del servicio y medios de pago, y únicamente los datos que sean estrictamente necesarios para gestionar y posibilitar la contratación de servicios específica solicitada por los usuarios y facilitar el desarrollo y ejecución de los servicios, así como de evitar contrataciones fraudulentas y prácticas ilegales que pudieran perjudicar a BSALUD FISIOTERAPIA BETANZOS, S.L. o a terceros.

Datos solicitados para preparar presupuestos y ofertas: en este caso los datos facilitados se tratarán con la finalidad de proporcionar a los interesados información sobre el coste económico de los servicios, la preparación de ofertas personalizadas e información sobre las condiciones de contratación.

Datos facilitados para el envío de comunicaciones comerciales: en este caso los datos proporcionados por los usuarios se utilizarán para gestionar el envío de información relacionada con comunicaciones comerciales o promocionales que se hubieran solicitado expresamente, con comunicaciones cuyo envío se haya aceptado de modo expreso con carácter previo con motivo de la contratación de los servicios y como algo inherente al desarrollo de estos al estar esas comunicaciones relacionadas precisamente con los servicios contratados, así como con el fin de facilitar la revocación del consentimiento de los usuarios, o su oposición al tratamiento de los datos con los fines comerciales o promocionales indicados.

Con motivo de la prestación de los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio web se podrían solicitar en algún momento datos personales a los usuarios mediante formularios u otros medios de contacto, en cuyo caso será de aplicación siempre lo indicado en esta Política de Privacidad.

Los datos personales facilitados a la empresa responsable del tratamiento serán conservados al menos y con carácter general mientras se mantenga la relación de prestación de servicios y/o se necesite de los datos para el desarrollo de las actividades propias de la empresa y la ejecución de los servicios sanitarios y terapéuticos solicitados, y en tanto en cuanto no sea solicitada la supresión de estos o revocado el consentimiento por los interesados.

Respecto a los datos personales facilitados por los interesados se aplicarán los plazos de prescripción específicos previstos en cada caso, con un plazo genérico de 5 años para las acciones personales sin plazo especial, de 6 años para facturas y libros de contabilidad y de 10 años en relación con lo dispuesto en la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo (art. 25). Se aplicará un plazo de prescripción de 5 años respecto de los datos de salud facilitados y de acuerdo con lo previsto por la Ley de Autonomía del Paciente.

La base jurídica de legitimación que nos permite realizar el tratamiento de los datos personales recogidos está asociada con la finalidad específica de acuerdo con la cual se tratan los datos y tal y como se indica a continuación.

En relación con los tratamientos de información que pudieran tener la consideración de datos personales y que estén relacionados con cuestiones técnicas asociadas a la propia navegación por la web y el uso de sus funcionalidades, o con la medición del número de visitas, la base de legitimación será el interés legítimo de la empresa conforme lo indicado en el art. 6.1.f) del RGPD.

En lo que se refiere al contacto para realizar consultas, solicitudes de información, peticiones de citas y sesiones, sugerencias o para el contacto profesional con la empresa titular de la actividad desarrollada en las clínicas, la base jurídica será el consentimiento de los usuarios, que podrán retirar en cualquier momento contactando en el correo-e administracion@bsalud.net.

Respecto a los datos personales requeridos para la tramitación, gestión, ejecución y desarrollo de las contrataciones de servicios, la base jurídica será la ejecución del acuerdo o contrato en el que los interesados son parte y la adopción de medidas precontractuales conforme lo indicado en el art. 6.b) del RGPD.

En cuanto a los datos solicitados para preparar presupuestos y ofertas personalizadas, la base jurídica de legitimación será el consentimiento de los usuarios otorgado de acuerdo con las condiciones indicadas en el art. 7 del RGPD y que podrán retirar en cualquier momento contactando en administracion@bsalud.net.

En el caso de los datos facilitados para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales, la base jurídica estará fundamentada en el consentimiento expreso e informado de los interesados, recabado y otorgado de acuerdo con las condiciones indicadas en el art. 7 del RGPD, y que podrán retirar en cualquier momento.

De acuerdo con lo indicado en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, los interesados tendrán derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no, así como a ejercitar los derechos reconocidos sobre sus datos.

Los interesados tendrán derecho concretamente a:

• Solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen.
• Solicitar la rectificación o supresión de los datos.
• Solicitar la cancelación de los datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de los datos.
• Oponerse al tratamiento de los datos.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

En el caso de que los interesados hubieran otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tendrán derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, y sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos basados en el consentimiento otorgado previamente a su retirada.

Si los interesados consideran que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de referencia indicada, y si entienden que no se ha satisfecho su solicitud de ejercicio de derechos, podrán presentar si lo desean una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos como autoridad de control nacional en la dirección de la organización en Calle Jorge Juan, 6 - 28001 - Madrid o en las vías de contacto indicadas en la página web de la institución www.aepd.es, incluyendo la sede electrónica.

Para el ejercicio de todos los derechos antes indicados los interesados podrán utilizar las direcciones de contacto indicadas para solicitar el formulario de solicitud dispuesto por el responsable del tratamiento a tal efecto en cumplimiento de sus obligaciones legales, formulario que los interesados deberán acompañar cuando sea presentado o enviado de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad y la de su representante en su caso. El ejercicio de los derechos será gratuito, pudiendo ser entregada la solicitud en mano, o enviada por correo postal o por correo-e a las direcciones de contacto indicadas.

El responsable informa a los interesados que ha establecido e implementado protocolos y medidas específicos para el cumplimiento de la normativa de protección de datos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos) y de la Ley Orgánica 3/2018.

Los datos personales proporcionados por los usuarios sólo serán tratados con carácter general por la empresa responsable de la actividad y por el personal laboral propio y colaborador autorizado que se pudiera tener contratado en cada momento.

Algunas de las herramientas que utiliza la web para gestionar datos han sido contratadas a terceros con motivo de la prestación de los servicios desarrollados por estos y que son necesarios para la actividad de la empresa titular del sitio web.

Podrían tener acceso de forma ocasional a la web la empresa de desarrollo o de mantenimiento de la propia web o la de hosting y gestión del dominio (Vercel Inc. y Acens Technologies, S.L.U.), con los que en cualquier caso se ha formalizado el correspondiente contrato o acuerdo de prestación de servicios que les obliga a mantener el adecuado nivel de privacidad.

En cualquier caso sólo se realizarán con carácter general cesiones de datos a terceros con la autorización expresa de los interesados o en los supuestos de obligación legal, como las cesiones realizadas a Autoridades y Administraciones Públicas, o cuando ello fuera necesario para posibilitar el desarrollo de los servicios propios de la empresa y/o los servicios contratados a proveedores externos, incluidos bancos, entidades financieras, mutuas y aseguradoras, y los encargados de tratamiento, y siempre en este caso dentro del marco previsto en el contrato de encargado de tratamiento formalizado entre la empresa titular del sitio y los encargados contratados y con acceso limitado a información con datos básicos.

La empresa se compromete en todo caso a informar a los interesados acerca de la necesidad de realizar cesiones extraordinarias de datos a terceros para gestionar la prestación de servicios al efecto de que los interesados puedan manifestar su consentimiento para la cesión de datos como requisito para que esta se lleve a cabo.

En el caso de las transferencias internacionales de datos derivadas de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, se realizarán bajo el amparo de los convenios y acuerdos internacionales vigentes en cada momento, que garantizan que las empresas de software de países de fuera de la UE cumplen con las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.

BSALUD FISIOTERAPIA BETANZOS, S.L. se compromete en el uso y tratamiento adecuado de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad, y a usar estos de acuerdo con la finalidad de dicho tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardar los datos y de adaptar todas las medidas dispuestas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y de acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos vigente.

Esta web incluye un certificado SSL, un protocolo de seguridad que hace que los datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y un usuario de la web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

La empresa titular del sitio web no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Respecto a la confidencialidad del procesamiento de los datos, BSALUD FISIOTERAPIA BETANZOS, S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos de los interesados y/o usuarios, incluyendo el personal, los colaboradores y los proveedores, esté bajo la correspondiente obligación de confidencialidad, ya sea legal o contractual.

Cuando se produzca algún incidente de seguridad, una vez se tenga conocimiento de este se le notificará sin demora a los interesados y se proporcionará la información oportuna relacionada con el incidente de seguridad y en todo caso siempre que los usuarios lo soliciten de un modo razonable.

Los usuarios son los únicos responsables de la veracidad y corrección de los datos personales que remitan o envíen a través de la web, exonerando a BSALUD FISIOTERAPIA BETANZOS, S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Los usuarios aceptan proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto.

BSALUD FISIOTERAPIA BETANZOS, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. En estos casos se anunciarán en la página web los cambios con la debida antelación antes de su puesta en práctica.

Política de Privacidad actualizada con fecha de 25 de mayo de 2026.